禁止或無法一般承運的商品
食品、農產品、乾燥花、醫藥用品、酒、電話卡／網卡、地板、瓷磚、砂輪片、槍枝、毒品、易燃易爆物及電子煙相關產品等。
以上不是完整清單。樹屋會在採購前確認商品是否能寄送；尚未確認的商品，樹屋會先暫緩採購，再和你說明。
樹屋雜貨店 · 中國訂單適用
中國集運須知
樹屋先把計費與寄送方式說清楚，讓你放心填單。
樹屋的收費與交付方式
運費分兩階段確認
目前標準集運費率NT$ 76／公斤
整批最低計費5 公斤
- 採購前：樹屋會先和你確認商品、境內運費、服務費與已知費用，再請你付款。國際運費未確定時，報價會標示「待結算」。
- 到倉合包後：樹屋會核對整批計費重量，按各單重量比例分攤物流費，再通知尾款；稅費或台灣再寄費如有，樹屋會另外和你確認。
整批未滿 5 公斤仍按 5 公斤計費，再由同批訂單分攤；不是每位客人各付 5 公斤。
分攤例子：整批計費 5 公斤，兩單重量分別為 1 與 4 公斤，按每公斤 76 元計算，物流費分別為 76 與 304 元。若三單重量相同，共分攤 380 元，每單 126.67 元進位為 127 元，整批收費合計 381 元。
樹屋將各項台幣費用無條件進位至整數元後加總，例如 152.1 元計為 153 元；原為整數的金額不變。
合包物流費先依各單重量比例分攤，再逐單無條件進位至整數元；整批收費合計為各單進位後的加總。
已收款與退款依實際金額核對。
上方是樹屋目前標準收費。每筆訂單以你確認的報價為準；特殊商品或費率調整，樹屋會先和你確認相關安排。
樹屋的集運規則
購買前先核對
重量怎麼計算？
一般包裹按實際重量計費，不以材積重量計價；以倉庫打包前秤重為基準，不另計集運打包包材重量。
計費重量有 0.1 公斤以內的容差，超過時以 0.5 公斤進位。樹屋會依到倉後確認的計費重量結算；賣家提供的預估重量僅供報價參考。
多久會收到？
集運運送段的參考時效為 2–5 天，不含賣家備貨、中國境內運送、等待合包及校內取貨安排。
船期、清關與配送可能影響時間。樹屋會依本單情況確認預估交付日，有指定日期請先提出。
超長、超大或超重包裹
單邊長度達 115 公分的商品屬超長件，可能需要另包出貨。購買前請提供包裝尺寸與重量。
單邊超過 250 公分、材積超過 30 才或重量超過 50 公斤，可能需要專車配送，樹屋會另外確認相關費用。
單件超過 70 公斤，或三邊中有兩邊超過 180 公分，需另外確認運送與報關安排，不能直接按一般集運費率報價。
倉儲與合包
一般包裹可免費倉儲 90 天，也可合包寄回。樹屋會按與你確認的合包排程安排寄回；需要延後出貨請事先告訴樹屋。
需要木架或特殊加固時，樹屋會另外和你確認方式與費用；免費倉儲不包含所有特殊包裝服務。
易碎品、保價與遺失處理
易碎商品請在詢價時告訴樹屋，樹屋會先確認賣家包裝與是否需要額外加固。
遺失賠償依保價條件與金額辦理。高價商品請先和樹屋確認保價額度、條件與費用，未確認前無法保證按商品售價全額賠付；發生問題時，樹屋會協助查件及申請處理。
適用範圍與聯繫樹屋
本頁適用樹屋的中國集運。日本代買的物流費與時效另行報價；中國境內運費、商品費、代買服務費及台灣再寄費，也不包含在每公斤集運費裡。
不確定商品能否寄送，或有指定到貨日期、特殊包裝需求，請在詢價時告訴樹屋，樹屋會先確認再安排。